2014年3月15日正式施行的新《消法》更加注重保护消费者合法权益的同时,也给经营者的日常经营行为提出了更高的要求。
为帮助上海地区完美专卖店店主更全面准确地了解新《消法》的变化,增强保护消费者权益的意识,完美中国(有限)公司上海分公司于4月18日专门举办了一场新《消法》普法宣讲会,会上特别邀请了上海市黄浦区消费者权益保护委员会的工作人员对新《消法》进行专业解析,上海地区所有专卖店店主均应邀参加了此次会议。
会上,来自黄浦区消保委的姚老师以案例解析的方式对新《消法》修订和增加的内容进行了生动具体的讲解,同时还结合直销行业的特点,就直销企业、直销从业人员如何提高客户满意及避免顾客投诉事件的发生提供了许多有效的办法和建议。
会后,参会的分公司员工和各专卖店店主均表示这次普法宣讲会举办得非常及时,通过会上认真的学习,解决了心中很多疑问,相信今后一定能够给广大消费者提供更加完美的服务。