1、文件比较大，下载需要比较长的时间。建议根据网络带宽以及播放设备选择相应的版本，使用下载工具下载（网际快车，网络蚂蚁，迅雷等）；

2、刻录时需使用刻录软件并选择相应的光盘格式正确刻录，DVD及VCD机才可以正确识别。如果刻录成电脑数据方式的光盘，不一定可以被播放设备所正确识别，从而不能播放。建议寻求专业人员协助。如果有问题也可以向公司电脑部咨询（分机8585）；